人材育成・福利厚生:社員教育観光国際化研修

松山ソウル便、上海便等による外国人観光客の増加を受け、観光関係者を対象とした英語、韓国語、中国語の語学研修を行っています。簡単なあいさつなどお客様の母国語を学ぶことによって、外国からのお客様に対するホスピタリティーの向上を目指します。

内容

以下は過去の開催事例です。

語学研修(各言語とも週1回、計6回開催)

英語講座

初級レベルの挨拶・接客用語を学びます。
挨拶、食事、買い物、お土産、観光、予約等の電話対応などについて、実践的なトレーニングを行います。

韓国語・中国語入門講座

初めて学ばれる方を対象に、簡単な挨拶・接客用語を学びます。
韓国語・中国語の基礎、挨拶、買い物、宿泊、食事等に関する表現や、一般常識・習慣等について研修します。

概要

対象者 県内の観光関係者
受講料 無料
定員 30名程度

主催:松山商工会議所、松山市、愛媛県観光協会、愛媛県国際観光テーマ地区推進協議会
協力:道後温泉旅館協同組合、愛媛ホテル協会、松山観光コンベンション協会、愛媛県ハイヤー・タクシー協会松山支部、愛媛県バス協会